Desbroce de fincas León

Política de Privacidad

Información detallada sobre el tratamiento de los datos personales de los usuarios y clientes de Desbroce de fincas León, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Identidad del responsable del tratamiento

En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 13 RGPD, se facilitan a continuación los datos identificativos del responsable del tratamiento:

  • Denominación / Razón social: Desbroce de fincas León
  • Domicilio / Dirección operativa: León (CP 24001), provincia de León, Comunidad Autónoma de Castilla y León, España
  • Correo electrónico de contacto: contacto@desbrocedefincas.com
  • Teléfono: +34 649 924 618
  • Página web: https://desbrocedefincas.com
  • Sector de actividad: Servicios de jardinería, desbroce de fincas, limpieza de terrenos, poda y tala de árboles en la provincia de León.

Delegado de Protección de Datos (DPD / DPO): En atención al volumen y naturaleza de los tratamientos realizados, Desbroce de fincas León no tiene designado un Delegado de Protección de Datos de forma obligatoria conforme al RGPD. No obstante, cualquier comunicación sobre protección de datos puede dirigirse al correo electrónico indicado anteriormente, donde será atendida adecuadamente.

2. Principios generales aplicables

En el tratamiento de los datos personales, Desbroce de fincas León aplica los siguientes principios del RGPD:

  • Licitud, lealtad y transparencia: Los datos se tratan sobre una base jurídica lícita, con lealtad respecto al interesado y con total transparencia.
  • Limitación de finalidades: Los datos se recogen para finalidades determinadas, explícitas y legítimas, sin ser tratados de manera incompatible con dichas finalidades.
  • Minimización de datos: Solo se recogen los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
  • Exactitud: Los datos se mantienen exactos y actualizados; se adoptan medidas razonables para borrar o rectificar sin demora los datos inexactos.
  • Limitación del plazo de conservación: Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para la consecución de los fines para los que fueron recogidos.
  • Integridad y confidencialidad: Los datos se tratan garantizando la seguridad adecuada, incluida la protección frente al tratamiento no autorizado o ilícito y frente a la pérdida, destrucción o daño accidental.
  • Responsabilidad proactiva: El responsable es capaz de demostrar el cumplimiento de los principios anteriores.

3. Finalidades del tratamiento, categorías de datos y base jurídica

A continuación, se describen los tratamientos de datos personales realizados por Desbroce de fincas León, indicando la categoría de datos, la finalidad del tratamiento y la base jurídica que lo legitima:

3.1. Atención de consultas, solicitudes de presupuesto y contacto comercial

Cuando el usuario se pone en contacto con nosotros mediante teléfono, WhatsApp, correo electrónico, formulario web o cualquier otro canal, se tratan sus datos con las siguientes características:

  • Categorías de datos tratados: Datos identificativos (nombre y apellidos, nombre comercial), datos de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal de la finca o parcela), datos relacionados con la ubicación y características del terreno donde se solicita el servicio, y cualquier otra información que el usuario comunique voluntariamente.
  • Finalidades: Atender la consulta o solicitud recibida, realizar la visita técnica en caso de solicitar presupuesto, elaborar y enviar el presupuesto personalizado de los servicios de desbroce, poda, tala o mantenimiento, realizar el seguimiento comercial de la solicitud y responder a las preguntas del usuario.
  • Base jurídica: Ejecución de un contrato o precontrato de prestación de servicios solicitado por el interesado (artículo 6.1.b RGPD) y, en su caso, el consentimiento explícito del interesado cuando la consulta no dé lugar a un contrato (artículo 6.1.a RGPD). También aplica el interés legítimo del responsable para responder a las solicitudes recibidas y realizar un seguimiento comercial razonable (artículo 6.1.f RGPD).
  • Plazo de conservación: Los datos se conservarán durante la tramitación de la solicitud o presupuesto y, en caso de no formalizarse contrato, durante un plazo máximo de 2 años desde la última comunicación, para atender a posibles acciones relacionadas con la actividad comercial, salvo que el interesado solicite su supresión o se oponga al tratamiento.

3.2. Prestación de servicios de jardinería, desbroce, poda y tala

  • Categorías de datos tratados: Datos identificativos del cliente (nombre y apellidos, DNI/NIE en caso necesario para facturación), datos de contacto, dirección de la finca o lugar de ejecución del servicio, datos económicos y de facturación (importes, forma de pago, datos bancarios en su caso), datos relativos a las características del servicio y a la ejecución del mismo (fechas, tipo de intervención, materiales, autorizaciones municipales).
  • Finalidades: Ejecutar el contrato de prestación de servicios contratado, realizar la facturación correspondiente, gestionar el cobro, acreditar el cumplimiento de obligaciones legales y tributarias, gestionar eventuales reclamaciones, garantías y responsabilidades derivadas del servicio prestado.
  • Base jurídica: Ejecución del contrato de prestación de servicios (artículo 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales de naturaleza tributaria, mercantil y de protección al consumidor (artículo 6.1.c RGPD).
  • Plazo de conservación: Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal aplicables, en concreto: 4 años para obligaciones tributarias (Ley General Tributaria), 6 años para obligaciones mercantiles (Código de Comercio) y 5 años para reclamaciones en materia contractual y de consumo (Código Civil).

3.3. Envío de comunicaciones comerciales informativas (newsletter, ofertas y novedades)

  • Categorías de datos tratados: Dirección de correo electrónico, nombre, teléfono y, en su caso, preferencias de servicios o zonas de interés expresadas por el usuario.
  • Finalidades: Enviar boletines informativos, comunicaciones comerciales y ofertas personalizadas relacionadas con los servicios de jardinería, desbroce, poda, tala y mantenimiento de fincas en la provincia de León, así como contenidos del blog y guías informativas de interés (normativa, consejos estacionales, prevención de incendios).
  • Base jurídica: Consentimiento explícito e inequívoco del interesado (artículo 6.1.a RGPD) y cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE). En el caso de clientes existentes, puede aplicarse también el interés legítimo (artículo 6.1.f RGPD) para el envío de comunicaciones sobre productos o servicios similares a los contratados anteriormente, siempre que el usuario no se haya opuesto.
  • Plazo de conservación: Los datos se conservarán mientras el interesado no revoque su consentimiento o solicite la baja. Tras la revocación, los datos de identificación se conservarán bloqueados durante un plazo máximo de 3 años para acreditar el cumplimiento de la obligación de dar de baja.

3.4. Análisis estadístico de navegación web (consentimiento del usuario)

  • Categorías de datos tratados: Datos de navegación y uso del sitio web (páginas visitadas, tiempo de visita, canales de acceso, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, idioma, ubicación geográfica aproximada por IP, eventos de clic, descargas y formularios enviados). La dirección IP se anonimiza (IP masking) antes de cualquier tratamiento estadístico.
  • Finalidades: Analizar el uso y rendimiento del sitio web, detectar errores técnicos, mejorar la experiencia de usuario, optimizar el contenido, medir la efectividad de las campañas publicitarias y de posicionamiento SEO y valorar el interés de los usuarios por los distintos servicios y contenidos.
  • Base jurídica: Consentimiento explícito del interesado obtenido a través del banner de cookies (artículo 6.1.a RGPD).
  • Plazo de conservación: Conforme a los plazos establecidos por el proveedor Google Analytics (máximo 26 meses) o hasta que el usuario revoque su consentimiento.

3.5. Gestión de candidaturas de empleo o colaboraciones profesionales

  • Categorías de datos tratados: Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/NIE), datos de contacto, datos académicos y profesionales (CV, titulaciones, experiencia, certificaciones, formación en PRL o forestal), referencias profesionales y cualquier información aportada en la candidatura.
  • Finalidades: Valorar la candidatura para eventuales procesos de selección de personal o colaboraciones profesionales como técnico agrícola, operario de desbroce, podador, tala o conductor de maquinaria.
  • Base jurídica: Consentimiento explícito del candidato al presentar su CV o solicitud (artículo 6.1.a RGPD) y el interés legítimo en gestionar procesos de selección (artículo 6.1.f RGPD).
  • Plazo de conservación: Los datos se conservarán durante un plazo máximo de 2 años desde la recepción de la candidatura. Transcurrido dicho plazo, los datos serán suprimidos salvo que el candidato consienta expresamente su incorporación a una bolsa de empleo permanente.

4. Categorías de destinatarios y transferencias de datos

Desbroce de fincas León solo cederá sus datos personales a terceros cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio, exista una obligación legal o el interesado lo haya autorizado expresamente. Las categorías de destinatarios son las siguientes:

  • Administraciones y organismos públicos: Agencia Tributaria, Seguridad Social, ayuntamientos de la provincia de León, Junta de Castilla y León, Inspección de Trabajo, organismos del sector forestal y demás administraciones, siempre que exista una obligación legal o para la tramitación de permisos y licencias (por ejemplo, autorizaciones de tala o desbroce).
  • Entidades financieras y asesorías: Bancos y entidades de pago para la gestión de cobros y pagos; asesorías fiscales, contables y laborales externas para el cumplimiento de obligaciones legales y tributarias.
  • Compañías aseguradoras: Para la gestión de seguros de responsabilidad civil profesional, accidentes de trabajo o coberturas derivadas de los servicios prestados.
  • Encargados del tratamiento (proveedores de servicios):
    • Google LLC: servicios de Google Analytics 4 y Google Ads, alojados en Estados Unidos (protegidos por el EU-US Data Privacy Framework).
    • Supabase Inc.: plataforma de backend y base de datos para alojamiento de contenidos del blog y formulario de publicación, con almacenamiento UE/EEA donde sea aplicable.
    • Meta Platforms Ireland Ltd: WhatsApp Business como canal de comunicación comercial y atención al cliente.
    • Proveedores de hosting y servicios de correo electrónico, en su caso.

Todos los encargados del tratamiento suscriben con Desbroce de fincas León un contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 RGPD, que establece las medidas de seguridad adecuadas y las obligaciones del proveedor en materia de protección de datos.

Transferencias internacionales: Algunos proveedores (concretamente Google LLC y Supabase Inc.) pueden realizar transferencias de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En dichos casos, la transferencia se realiza sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea (EU-US Data Privacy Framework) o mediante la incorporación de las cláusulas tipo aprobadas por la Comisión Europea (Standard Contractual Clauses), con las garantías adicionales necesarias para la protección de los derechos del interesado.

5. Derechos de los interesados

Toda persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Desbroce de fincas León está tratando datos personales que le conciernan. Los usuarios podrán ejercer, de forma gratuita, los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la LOPDGDD:

  • Derecho de acceso (art. 15 RGPD): Solicitar copia de los datos personales objeto de tratamiento.
  • Derecho de rectificación (art. 16 RGPD): Modificar los datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión / derecho al olvido (art. 17 RGPD): Eliminar los datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, o cuando el interesado retire su consentimiento o se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para su conservación.
  • Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): Solicitar que se suspenda el tratamiento cuando se verifique la exactitud de los datos, la ilicitud del tratamiento o la falta de necesidad de los mismos para la finalidad perseguida.
  • Derecho de oposición (art. 21 RGPD): Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, cuando el tratamiento se base en el interés legítimo o en la realización de una misión de interés público; oponerse asimismo al tratamiento con fines de mercadotecnia directa.
  • Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD): Recibir los datos de carácter personal que le incumban y que haya facilitado al responsable, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar que se transmitan directamente a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.
  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (art. 7 RGPD): Sin afectar a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control: Si el interesado considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
  • Derechos relativos a decisiones individuales automatizadas y perfiles (art. 22 RGPD): Desbroce de fincas León no realiza tratamientos consistentes en la adopción de decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado o que, de modo similar, afecten significativamente a este. En caso de adoptarse en el futuro, el interesado podrá ejercitar los derechos correspondientes.

¿Cómo ejercer los derechos?

Para ejercitar cualquiera de los anteriores derechos, el interesado deberá dirigir una comunicación escrita (en papel o electrónica) a Desbroce de fincas León, acompañando fotocopia de su DNI, NIE, pasaporte u otro documento oficial que acredite su identidad y, en su caso, del representante legal si actúa por medio de tercero. La comunicación deberá indicar expresamente el derecho o derechos que desea ejercitar y la dirección para que se le pueda responder.

El ejercicio de derechos es totalmente gratuito, salvo cuando la solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva, en cuyo caso se podrá exigir una contribución razonable en atención a los costes administrativos. El plazo máximo para responder al ejercicio de cualquier derecho es de 1 mes desde la recepción de la solicitud, ampliable hasta 2 meses adicionales por motivos relacionados con la complejidad o el número de solicitudes, informando al interesado de la prórroga en el plazo de 1 mes a contar de la recepción.

6. Medidas de seguridad

Desbroce de fincas León ha adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento, conforme al artículo 32 RGPD. Entre otras, se adoptan las siguientes medidas:

  • Cifrado de comunicaciones mediante protocolo TLS 1.2 o superior en todo el sitio web.
  • Autenticación segura en sistemas de gestión y control de accesos basado en roles.
  • Copias de seguridad periódicas y almacenamiento seguro de datos.
  • Formación del personal en materia de protección de datos y seguridad de la información.
  • Contratos de confidencialidad con todo el personal y proveedores que accedan a datos personales.
  • Registro de actividades de tratamiento y auditorías internas periódicas.
  • Procedimiento interno de gestión de brechas de seguridad con notificación a la autoridad de control y al interesado en los plazos legales cuando corresponda.

7. Confidencialidad

Toda la información que el usuario o cliente comunique a Desbroce de fincas León será tratada con absoluta confidencialidad y reserva profesional, adoptando las medidas necesarias para impedir el acceso ilícito, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizada de dichos datos.

8. Actualización de la política de privacidad

La presente política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, tecnológicas o a cambios en la organización o actividad de Desbroce de fincas León. Cualquier modificación sustancial que afecte a los derechos de los interesados será comunicada de forma destacada en la página web y, cuando proceda, se solicitará nuevamente el consentimiento del usuario.

Se recomienda a los usuarios y clientes revisar esta política de forma periódica para conocer el estado actual del tratamiento de sus datos personales.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

La presente política de privacidad se rige por la normativa europea y española en materia de protección de datos (RGPD, LOPDGDD) y la LSSI-CE. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la aplicación de esta política o del tratamiento de datos personales, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de León (España).

Última actualización y entrada en vigor: 8 de septiembre de 2026.
Documento redactado conforme al RGPD (Reglamento UE 2016/679), LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018) y LSSI-CE (Ley 34/2002).

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